La medida oficial de los espacios de almacén gigantes en Irlanda son ahora los estadios GAA, con el nuevo depósito de entrega de Ikea en las afueras de Rathcoole, Co Dublin, ocupando dos impresionantes Croke Parks.
Por supuesto, es poca cosa en comparación con el cercano centro logístico de Amazon, que está más cerca de cinco Croke Parks pero, desde cualquier otra medida imaginable, es enorme.
Desde aquí se enviarán a toda Irlanda, en los próximos meses, hasta medio millón de paquetes compuestos por muebles planos, Delph barato, bolsas para congelar, iluminación tenue y cojines más mullidos y todo lo demás, más rápido que nunca.
Sin embargo, no hay un hervidero de actividad cuando The Irish Times lo visita. Más bien reina un silencio sepulcral y apenas hay un pecador en el lugar. Es como la Mary Celeste del mundo de los paquetes planos.
[ New Ikea distribution centre to cut delivery times to three days ]
Jakob Bertilsson, director nacional de atención al cliente de Ikea Irlanda, explica que los aproximadamente 120 empleados que normalmente estarían transportando cosas desde las enormes estanterías hasta las zonas de despacho han sido enviados a un descanso para asegurarse de que no nos derribe un Billy rebelde. Librería mientras realizamos la gira de prensa.
En la inauguración oficial, él y un grupo de altos ejecutivos de Ikea se unieron a algunos de los aproximadamente 200 empleados que trabajarán en el depósito, con la embajadora sueca Lina van der Weyden también presente para conmemorar el gran día del gigante minorista sueco.
Con una extensión de más de 27.000 metros cuadrados, el almacén alberga actualmente alrededor de 9.000 de los aproximadamente 11.000 productos, grandes y pequeños, almacenados por Ikea en Irlanda. Ahora que está en funcionamiento, el gigante sueco promete a los compradores online realizar sus pedidos en un plazo de tres días, con unos costes de envío que oscilan entre diez y 50 euros, dependiendo del tamaño del pedido.
En algunos aspectos, el almacén parece idéntico al área de una tienda de Ikea que alberga todos los muebles de paquete plano, pero aquí los estantes llegan mucho, mucho más alto hacia el cielo.
La otra distinción clave es que aquí los consumidores no retiran los productos y los llevan afuera para esos juegos de Tetris de autos a los que juegan compradores estresados que hacen todo lo posible para meter todas sus compras empaquetadas en botas.
Aquí es más tranquilo, y los productos son recogidos de los estantes por personal dedicado que conduce carretillas elevadoras y dejados en puntos de embalaje controlados por computadora, donde son empaquetados y enviados a su recorrido por Irlanda en la nueva flota de vehículos eléctricos (EV) de Ikea. .
Durante los próximos 12 meses, Ikea dice que entregará alrededor de medio millón de pedidos, y el nuevo centro de distribución reemplazará una unidad previamente utilizada en Peterborough, con tiempos de entrega que se reducirán a tres días.
El almacén cuenta con una Calificación Energética del Edificio (Ber) de A2 y una cantidad envidiable de puntos de carga para vehículos eléctricos para ayudar a Ikea en la transición a entregas a domicilio exclusivas y sin emisiones.
A partir de ahora, los clientes con códigos electrónicos de Dublín recibirán sus entregas a domicilio en vehículos de cero emisiones e Ikea se ha comprometido a garantizar que todas las entregas a los clientes de toda Irlanda se realizarán exclusivamente en vehículos de cero emisiones para agosto de 2025.
La subdirectora ejecutiva de Ikea Irlanda, Marsha Smith, sonríe mientras habla del pasado, el presente y el futuro.
Dice que el minorista lleva muchos años buscando abrir un centro de distribución en Irlanda. “Afortunadamente, durante los últimos años hemos tenido bastante éxito aquí y eso significa que hemos podido invertir en esta unidad”.
Destaca que esto no significará el fin de la tienda física y que, según ella, todavía hay “visitas increíbles” a la tienda de Ballymun.
Ella dice que a medida que la gente se acostumbra más a su oferta en línea, las gamas que compran se amplían.
“Si nos remontamos unos años atrás, no vimos gente comprando cocinas online y ahora compran la gama completa; pero si solo quieres pedir tres tazas, puedes recibirlas en tu casa muy rápidamente”.
También en la inauguración estará el director ejecutivo de Retail Excellence, Jean McCabe, quien acoge con satisfacción el crecimiento de Ikea.
“Ikea es líder en muchos sectores y ha reinventado la forma de hacer compras. No creo que haya una casa en Irlanda que no tenga un pedazo de Ikea. Para mí es una terapia porque soy detallista”.
Para otros que tal vez no estén tan entusiasmados con él, por supuesto, puede conducir directamente a la terapia de pareja cuando se pelean por el ensamblaje del paquete plano.
Pero esa es otra historia.
2024-04-17 16:28:33
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