Home Mundo Procurador General Tong anuncia acuerdo con el administrador de préstamos estudiantiles Navient

Procurador General Tong anuncia acuerdo con el administrador de préstamos estudiantiles Navient

by notiulti

Comunicados de prensa

Fiscal General William Tong

13/01/2022

El fiscal general Tong, el comisionado de Protección al Consumidor Seagull y el comisionado bancario Pérez anuncian un acuerdo de $1,850 millones con el administrador de préstamos estudiantiles Navient

Miles de prestatarios de Connecticut recibirán alivio y restitución de préstamos

(Hartford, CT) – El Fiscal General William Tong, la Comisionada de Protección al Consumidor Michelle H. Seagull y el Comisionado de Banca Jorge Pérez anunciaron hoy un acuerdo de $1.85 mil millones con el administrador de préstamos estudiantiles Navient que canalizará millones en alivio y restitución de deudas a miles de prestatarios de Connecticut.

Este acuerdo, al que se unió una coalición de 39 fiscales generales, resuelve las denuncias de prácticas injustas y engañosas generalizadas de servicio de préstamos estudiantiles y abusos en la generación de préstamos estudiantiles abusivos. Los estados afirmaron que desde 2009, a pesar de prometer ayudar a los prestatarios a encontrar las mejores opciones de pago para ellos, Navient dirigió a los prestatarios de préstamos estudiantiles en dificultades hacia indulgencias costosas a largo plazo y los alejó de planes de pago más asequibles basados ​​en los ingresos.

En Connecticut, 1,339 prestatarios recibirán $19 millones en alivio directo de la deuda de préstamos privados. Además, 4.875 prestatarios recibirán casi $1,3 millones en restitución. El Estado recibirá $141,240 en restitución para ser depositados en el fondo general.

“Navient dirigió a los prestatarios a planes de pago costosos y los alejó de opciones y programas razonables y asequibles. Sus préstamos abusivos dejaron a miles de familias de Connecticut cargadas con deudas inasequibles. Este acuerdo enviará millones de dólares directamente a miles de prestatarios de Connecticut que fueron engañados por las prácticas abusivas de Navient”. dijo el fiscal general Tong. “Esta es una gran victoria para los prestatarios, pero aún queda mucho trabajo por delante para abordar la abrumadora carga financiera de la deuda de préstamos estudiantiles. Las familias de Connecticut deben miles de millones de dólares en préstamos estudiantiles, una barrera insuperable para muchos que buscan ser dueños de su propia casa, formar una familia o hacer crecer un negocio. Me comprometo a seguir trabajando junto con mis colegas fiscales generales y con los funcionarios estatales y federales para abordar esta crisis financiera y garantizar el acceso a una educación asequible para todos”.

“Graduarse y obtener un título universitario debería ser un hito emocionante, pero para muchas personas ese hito se convirtió en una carga devastadora y costosa”. dijo la comisionada de DCP Michelle Seagull. “Gracias al Fiscal General Tong por su persistencia en este caso, que tendrá un impacto directo en hacer que las compañías de préstamos estudiantiles rindan cuentas por las promesas que hacen a los prestatarios. Sabemos que este acuerdo ayudará a muchas personas que firmaron acuerdos de préstamos costosos que aún tienen dificultades para pagar”.

Quisiera agradecer al Fiscal General Tong por su liderazgo en este caso. Dada la acción reciente del propio Departamento contra Navient, esto subraya el compromiso de la administración de Lamont de proteger a los estudiantes y sus familias y lo importante que es tener socios dedicados en esta misión. El Departamento mantiene su firme compromiso de responsabilizar a estas empresas cuando violan nuestras leyes a expensas de los prestatarios de Connecticut”. dijo el Comisionado de Banca, Jorge Pérez.

El Procurador General Tong presentó hoy el acuerdo como una propuesta de Sentencia Estipulada y Demanda en el Tribunal Superior de Hartford. El acuerdo requerirá la aprobación de la corte.

Según los fiscales generales, el interés que se acumuló debido a las prácticas de manejo de indulgencia de Navient se agregó a los saldos de préstamos de los prestatarios, lo que empujó a los prestatarios a endeudarse aún más. En cambio, si la empresa hubiera brindado a los prestatarios la ayuda que prometió, los planes de pago basados ​​en los ingresos podrían haber reducido potencialmente los pagos a $0 por mes, proporcionado subsidios de interés y/o ayudado a obtener la condonación de cualquier saldo restante después de 20 a 25 años de pagos calificados (o 10 años para prestatarios calificados bajo el Programa de Condonación de Préstamos por Servicio Público).

Navient también supuestamente originó préstamos privados de alto riesgo depredadores para estudiantes que asistían a escuelas y universidades con fines de lucro con bajas tasas de graduación, a pesar de que sabía que un porcentaje muy alto de dichos prestatarios no podría pagar los préstamos. Navient supuestamente hizo estos riesgosos préstamos de alto riesgo como “un incentivo para que las escuelas usaran a Navient como un prestamista preferido” para préstamos privados “principales” y federales altamente rentables, sin tener en cuenta a los prestatarios y sus familias, muchos de los cuales sin saberlo estaban atrapados en deudas que nunca podría pagar.

Según los términos del acuerdo, Navient cancelará el saldo restante de $1,700 millones en saldos de préstamos estudiantiles privados de alto riesgo adeudados por más de 66,000 prestatarios en todo el país. Además, Navient pagará $142,5 millones a los fiscales generales. Se distribuirá un total de $95 millones en pagos de restitución de alrededor de $260 cada uno a aproximadamente 350,000 prestatarios de préstamos federales que fueron colocados en ciertos tipos de indulgencias a largo plazo. Los prestatarios que recibirán restitución o cancelación de la deuda abarcan todas las generaciones: la conducta dañina de Navient afectó a todos, desde estudiantes que se inscribieron en colegios y universidades inmediatamente después de la escuela secundaria hasta estudiantes a mitad de carrera que abandonaron después de inscribirse en una escuela con fines de lucro a principios o mediados de -2000s.

El acuerdo incluye reformas de conducta que requieren que Navient explique los beneficios de los planes de pago basados ​​en los ingresos y que ofrezca estimar los montos de los pagos basados ​​en los ingresos antes de colocar a los prestatarios en indulgencias opcionales. Además, Navient debe capacitar a especialistas que asesorarán a los prestatarios en dificultades sobre opciones de pago alternativas y asesorarán a los trabajadores del servicio público sobre la condonación de préstamos por servicio público (PSLF) y programas relacionados. Las reformas de conducta impuestas por el acuerdo incluyen prohibiciones de compensar a los agentes de servicio al cliente de una manera que los incentive a minimizar el tiempo dedicado a asesorar a los prestatarios.

El acuerdo también requiere que Navient notifique a los prestatarios sobre las medidas anunciadas recientemente por el Departamento de Educación de EE. UU. Oportunidad de exención limitada del PSLF, que ofrece temporalmente a millones de trabajadores del servicio público que califican la oportunidad de que los períodos de pago que no calificaban anteriormente se cuenten para la condonación del préstamo, siempre que se consoliden en el Programa de Préstamo Directo y presenten certificaciones de empleo antes del 31 de octubre de 2022.

Como resultado del acuerdo de hoy, los prestatarios que reciban la cancelación de la deuda de un préstamo privado recibirán un aviso de Navient antes de julio de 2022, junto con los reembolsos de cualquier pago realizado sobre los préstamos privados cancelados después del 30 de junio de 2021. Prestatarios de préstamos federales que son elegibles para una restitución el pago de aproximadamente $260 recibirá una tarjeta postal por correo del administrador del acuerdo a finales de esta primavera.

Los prestatarios de préstamos federales que califican para el alivio en virtud de este acuerdo no necesitan tomar ninguna medida excepto actualizar o crear su cuenta studentaid.gov para asegurarse de que el Departamento de Educación de EE. UU. tenga su dirección actual. Para más información visite www.NavientAGSettlement.com.

Hasta hace poco, Navient tenía un contrato de servicio de préstamos estudiantiles federales propiedad del Departamento de Educación de EE. UU., incluida una gran cartera de préstamos realizados bajo el Programa de Préstamos Directos y una cartera más pequeña de préstamos realizados bajo el Programa de Préstamos Federales para la Educación Familiar (FFEL). El 20 de octubre de 2021, el Departamento de Educación de EE. UU. anunció la transferencia de este contrato de Navient a Aidvantage, una división de Maximus Federal Services, Inc. Sin embargo, Navient continuará gestionando los préstamos estudiantiles federales realizados bajo el Programa FFEL que son propiedad de prestamistas privados, así como préstamos estudiantiles privados no federales.

El acuerdo de hoy fue liderado por Pensilvania, Washington, Illinois, Massachusetts y California, y se le unieron los fiscales generales de Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, el Distrito de Columbia, Delaware, Florida, Georgia, Hawái, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maine, Maryland, Michigan, Minnesota, Misuri, Nebraska, Nevada, Nueva Jersey, Nuevo México, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Oregón, Rhode Island, Carolina del Sur, Tennessee, Vermont, Virginia, Virginia Occidental y Wisconsin.

Asistente del Fiscal General John sirvienta y el Fiscal General Asociado Adjunto Joe Chambers, Jefe de la Sección de Servicios de Finanzas e Ingresos, ayudó al Fiscal General en este asunto.

Recursos adicionales sobre las opciones de préstamos estudiantiles

El Departamento de Educación de los Estados Unidos Oficina de Ayuda Federal para Estudiantes (“FSA”) proporciona información y orientación sobre préstamos federales para estudiantes, incluida la solicitud de préstamos federales para estudiantes y el proceso de pago y condonación. Hacer clic aquí presentar una queja o consulta al grupo de defensores de préstamos estudiantiles de la FSA.

El Oficina de Protección Financiera del Consumidor (“CFPB”) brinda herramientas y recursos útiles para aquellos que se preparan para la universidad o que están pagando préstamos estudiantiles. Hacer clic aquí para presentar una queja o consulta a la CFPB.

El Departamento de Banca de Connecticut investiga las quejas relacionadas con los administradores de préstamos estudiantiles, incluidas las supuestas violaciones de las leyes de Connecticut relacionadas con el servicio de préstamos estudiantiles, y proporciona recursos útiles para los prestatarios de préstamos estudiantiles. Hacer clic aquí presentar una queja o consulta al Departamento.

Los consumidores también pueden presentar quejas ante la Oficina del Fiscal General en https://www.dir.ct.gov/ag/queja/.

Gorjeo: @AGWilliamTong
Facebook: Fiscal General de CT
Contacto con los medios:

elizabeth benton
[email protected]

Consultas del consumidor:

860-808-5318
[email protected]

You may also like

Leave a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.