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Procon-SP notifica a Apple y Samsung sobre la venta de teléfonos celulares sin cargador

by notiulti

En un comunicado este miércoles (29), Procon-SP anunció que notificó a Apple y Samsung, solicitando explicaciones sobre el lanzamiento de teléfonos inteligentes sin un cargador en la caja, lo que podría constituir una compra vinculada. La agencia solicita explicaciones para la venta de los dispositivos sin el componente de potencia.

Según lo solicitado, dentro de las 72 horas, las empresas deben enviar la siguiente información:

  • qué razones apoyan esta decisión empresarial;
  • cuál será el costo de los dispositivos ofrecidos por separado;
  • qué estará disponible para la compra por parte del consumidor, para que se pueda realizar la recarga y cuál es el tiempo previsto para cargar el dispositivo con el nuevo dispositivo; si el consumidor tiene una alternativa para utilizar otros dispositivos con la misma función.

Fernando Capez, director ejecutivo de Procon-SP, dice que “si se prueba esta práctica abusiva, las empresas pueden ser multadas de acuerdo con lo establecido en el Código de Defensa del Consumidor, como sucedió con Apple en marzo de este año”.

(Fuente: Babak / Unsplash / Reproduction)Fuente: Unsplash

Respuesta de empresas

A manzana Aún no ha comentado sobre el caso actual, pero luego de ser multado en marzo de este año, la compañía dijo que los iPhones son compatibles con cargadores existentes e incluso con los fabricados por terceros, que siguen los estándares de Anatel.

A Samsung emitió un comunicado a través de su oficina de prensa el martes pasado (28), y dice que responderá a la notificación de Procon-SP. Lea la respuesta completa a continuación:

“Samsung informa que recibió la notificación en cuestión el 28 de septiembre y dará respuesta al organismo competente. Samsung enfatiza que para minimizar el uso y la eliminación de materiales que pueden afectar el medio ambiente, está haciendo la transición para quitar el enchufe del cargador y los auriculares en nuestra última línea de teléfonos inteligentes Galaxy. Es importante destacar que hemos utilizado un puerto de carga estandarizado (tipo USB-C) desde 2017, lo que hace que los cargadores que anteriormente estaban en el mercado sean compatibles con nuestros últimos dispositivos Galaxy. Se incluye el cable USB-C, debidamente informado al consumidor ”.

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