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¿Por qué Call2Teams? – Una solución DRaaS confiable y robusta de Microsoft Teams –

by notiulti

Un proveedor especialista en DRaaS de Microsoft Teams

Al ofrecer una verdadera integración de Office 365, Call2Teams es un Microsoft Silver Partner y Co-sell validado. Colaborador cercano de Microsoft en Europa y EE. UU., Con conocimientos sobre la estrategia y el enfoque de Microsoft, vivimos y respiramos Teams DRaaS.

Nuestros expertos se centran en mantener y operar la infraestructura completa de enrutamiento directo de Teams de alta disponibilidad. Es lo que hacemos.

El servicio Call2Teams se basa en la red de Microsoft para garantizar el tiempo de actividad y la calidad de las llamadas. La aplicación Call2Teams también utiliza el inicio de sesión único para la autenticación de usuarios.

La tecnología de Call2Teams también se basa en SBC que cuentan con la aprobación de enrutamiento directo de Microsoft.

Enrutamiento directo como servicio de Microsoft Teams con resiliencia de nivel empresarial

La plataforma Call2Teams está diseñada para brindar confiabilidad y escalabilidad.

Operando en la nube Azure de Microsoft y servido desde super-clústeres en cuatro continentes. Para garantizar niveles altos y consistentes de disponibilidad, el servicio utiliza HA en el clúster (balanceadores de carga múltiple por) con conmutación por error multi-geo / intercontinental.

Utilizando la plataforma y los componentes de elasticidad más recientes disponibles en Microsoft Azure. Características como la plataforma como código y el escalado automático de la base de datos, App Service y los nodos de medios SBC garantizan que la arquitectura de la plataforma cumpla con su especificación de diseño multimillonario.

Entrega de continuidad del servicio: un ejemplo reciente

Microsoft tuvo recientemente una interrupción de su plataforma telefónica en Europa y América del Norte, y los usuarios no pudieron hacer llamadas durante varias horas.

Durante esta interrupción, nuestros clientes de Call2Teams tuvieron una experiencia mucho más fluida.

Call2Teams opera un tejido global de administración de llamadas y SBC de enrutamiento directo implementado en 4 continentes y 6 regiones de Azure, lo que permite una administración rápida y sofisticada del enrutamiento de llamadas. El sistema Call2Teams redirigió automáticamente las llamadas a otras geografías, lo que resultó en un breve tiempo de inactividad.

Existe un método de conmutación por error normal que detecta la mayoría de los problemas transitorios en la red de Microsoft, pero esta falla fue inusualmente grave y requirió algo de pensamiento rápido por parte del equipo para resolverla. Los clientes de Call2Teams volvieron al aire en una fracción del tiempo de interrupción.

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