Home Noticias Maestra de Atlanta dice que una estafa de alerta de fraude falsa acabó con su cuenta bancaria – WSB-TV Channel 2

Maestra de Atlanta dice que una estafa de alerta de fraude falsa acabó con su cuenta bancaria – WSB-TV Channel 2

by notiulti

Atlanta – Una maestra de Atlanta pensó que su banco la estaba alertando sobre un fraude, pero resultó que era un delincuente que buscaba estafarla.

El reportero de investigación de Channel 2 Justin Gray ha hecho una serie de historias sobre aplicaciones de efectivo como Zelle y Venmo, pero dice que esta es un poco diferente.

Shelby Coffin dijo que un mensaje de texto le advirtió de una actividad sospechosa que afirmaba que su cuenta de Wells Fargo se usó en Walmart y que había aparecido una nueva transacción en su cuenta de intercambio de dinero de Zelle.

“Eran $ 3,500, lo que puede no parecer mucho para algunas personas, pero para una maestra con un nuevo bebé es una tonelada de dinero”, dijo Coffin.

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Coffin, una nueva mamá con un bebé insomne, envió un mensaje de texto diciendo que no aprobaba estas transacciones, y lo que pensó que era el servicio al cliente de Wells Fargo la llamó de inmediato.

“Me dice que hay estos cargos que se están moviendo de mi cuenta de Zelle y que quiero detenerlos. Y yo digo ‘por supuesto’ ”, dijo Coffin.

En lugar de detener el fraude, el hombre del teléfono lo estaba cometiendo. Inició una serie de cargos en la cuenta de Zelle de Coffin mientras ella pensaba que él la estaba ayudando.

“Básicamente, borraron mi cuenta bancaria. Limpiaron toda mi cuenta corriente. Me quedaban $ 500 ”, dijo Coffin.

En una serie de Noticias de acción del canal 2 Investigaciones, Gray ha demostrado los riesgos de seguridad que pueden surgir con aplicaciones para compartir efectivo como Zelle, Cash App y Venmo.

En la primavera, Gray ayudó a Natalie Lieberman a recuperar $ 15,000 del Bank of America que fueron robados de su cuenta Zelle.

“Me hizo sentir increíblemente vulnerable y expuesto”, dijo Lieberman.

HISTORIAS DE TENDENCIAS:

Zelle fue creado por los grandes bancos para competir con aplicaciones como Venmo.

Defensor del consumidor Clark Howard dice que puede darles a los ladrones un camino directo a todo su dinero.

Muchos clientes son registrados automáticamente por su banco para Zelle sin ni siquiera saberlo.

“Usan la aplicación Zelle y se van a las carreras con su dinero”, dijo Howard.

Coffin presentó un informe policial y una denuncia ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.

Wells Fargo hasta ahora se ha negado a reembolsar su dinero.

“Me siento como un idiota por haber pasado por esto y realmente me siento frustrado porque fue tan fácil para ellos estafarme a mí ya tanta gente”, dijo Coffin.

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¿Qué debe hacer si cree que lo estafaron?

La Comisión Federal de Comercio dice ese primer paso es informar a la empresa que está detrás de la aplicación y preguntar si pueden revertir el pago.

Si está vinculado a una tarjeta de crédito o débito, también debe informarlo a la compañía de su tarjeta de crédito y ver si pueden revertir el cargo.

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