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Efectos duraderos del ataque cibernético Kronos Ripple Through Healthcare

by notiulti

Por Jill McKeon

– El proveedor de soluciones de gestión de recursos humanos Kronos, también conocido como Ultimate Kronos Group (UKG), aún se está recuperando de un ataque cibernético del 11 de diciembre que afectó a los clientes de Kronos Private Cloud en múltiples industrias.

Las organizaciones de atención médica afectadas todavía están luchando con la gestión de la fuerza laboral y los servicios de nómina a medida que continúa el proceso de recuperación.

Kronos ha estado brindando actualizaciones frecuentes sobre su proceso de recuperación a través de una página web designada. A partir del 6 de enero, un enlace de recuperación dedicado de UKG se había puesto en contacto con todos los clientes afectados.

A continuación se muestra una lista de las organizaciones de atención médica afectadas conocidas junto con información sobre el estado de recuperación de cada organización. Esta lista se actualizará a medida que haya más información disponible.

UF Salud

Los empleados de UF Health Jacksonville le dijeron al Noticias4JAX I-TEAM a principios de enero que todavía estaban esperando el pago de las horas extra y las vacaciones casi seis semanas después del ataque. UF Health les dijo a los empleados que recibirán el dinero que ganaron una vez que Kronos haya resuelto el problema, según el informe.

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El sistema de salud de Florida dijo que ha estado pagando a sus empleados el mismo salario base que recibían antes del ciberataque. Pero los empleados que trabajan horas extras y días festivos no verán el tiempo extra reflejado en sus cheques de pago hasta que Kronos se haya recuperado por completo.

Un portavoz le dijo a la Noticias4JAX I-TEAM que los empleados están llenando manualmente las hojas de tiempo y que el hospital lleva un registro de todas las horas trabajadas, pero sería muy difícil pagar los cheques sin la ayuda de Kronos.

Centro médico de Shannon

Dos días después del ciberataque, el Horario estándar de San Angelo informó que el Shannon Medical Center en San Angelo, Texas, se vio afectado por el ataque del ransomware Kronos.

La portavoz del Centro Médico Shannon, Lyndy Stone, dijo al medio de comunicación local que el hospital había implementado procedimientos de tiempo de inactividad para garantizar que pueda continuar procesando la nómina de su personal.

No se han proporcionado más actualizaciones desde el 13 de diciembre.

Centro médico comunitario

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La Asociación de Enfermeras de Montana (MNA) envió una carta al Centro Médico Comunitario (CMC) alegando que CMC no pagó a 257 enfermeras en diciembre, según el Missoulian. La carta decía que a las enfermeras no se les ha pagado adecuadamente desde el 3 de diciembre.

MNA encuestó a sus miembros y encontró que a las enfermeras les falta un promedio de $1,000, pero a algunas se les ha pagado menos de hasta $4,500. Los empleados asalariados no se han visto afectados, pero los empleados por hora son los que más sufren, dijo MNA al medio de comunicación local.

En lugar de tener en cuenta las horas extras, el pago de vacaciones o el pago por riesgo, CMC ha estado duplicando los cheques de pago del 3 de diciembre para el personal por hora.

CMC ha garantizado la conciliación de los salarios pendientes y dijo que los empleados recibirán una compensación total antes del 14 de enero.

“Apreciamos los esfuerzos realizados por CMC para rectificar la actual crisis salarial y vemos su plan como un paso positivo hacia la resolución”, escribieron los abogados de MNA en una carta a CMC.

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“Si bien apreciamos la garantía de CMC de que existe un plan, tenga en cuenta que ‘cualquier falla de procesamiento imprevista’ que resulte en un pago insuficiente de salarios el 14 de enero se considerará incumplimiento”.

Atención Nueva Inglaterra

Care New England, con sede en Rhode Island, continuará pagando manualmente a unos 7500 empleados hasta que se resuelva el ataque de Kronos.

Cuidado Nueva Inglaterra dijo WLNE-TV que ha estado rastreando las horas de los trabajadores en un sistema separado que no se vio afectado por el ataque de ransomware.

El pago de vacaciones y horas extras no se pagará hasta que Kronos resuelva el problema.

Red de salud de Allegheny

Allegheny Health Network, un sistema de salud de Pensilvania y miembro de Highmark Health, evitó importantes inconsistencias en la nómina en medio del incidente de Kronos.

“Al enterarse del incidente, AHN y Highmark Health inmediatamente formaron un equipo para evaluar el impacto de un cierre temporal de Kronos y establecer un plan de contingencia para garantizar que el procesamiento de la nómina de la red para los empleados continúe sin interrupciones hasta que Kronos resuelva el asunto”, dijo un portavoz. SaludTISeguridad por correo electrónico el 12 de enero.

“Nuestra principal prioridad es asegurarnos de que a nuestros empleados se les pague de manera adecuada y a tiempo hasta que el sistema Kronos esté respaldado, y estamos seguros de que el plan que hemos implementado está logrando esos objetivos. Ya hemos procesado dos períodos de pago de empleados desde que Kronos cerró con problemas mínimos de nómina”.

Salud conmemorativa de UMass

UMass Memorial Health también enfrenta problemas de pago semanas después del ataque de ransomware, según Noticias del espectro1. Los empleados reciben cheques de pago equivalentes a los que recibieron a fines de noviembre antes de que el ataque interrumpiera el sistema de nómina del hospital, incluso si trabajaban más o menos horas.

“Estamos redistribuyendo al personal para que trabaje con la nómina para conciliar esos tiempos y para todos los trabajadores de la salud de UMass Memorial y en otros lugares, muchos otros sistemas de atención médica se han visto afectados por esto”, dijo Eric Dickson, director ejecutivo de UMass Memorial Health en un comunicado. declaración pública.

“Lamento mucho que esto haya sucedido y prometo que me aseguraré de que todos reciban el pago adecuado”.

UMass Memorial confía en que el personal informe si sus cheques de pago son incorrectos. Dickson dijo que espera que la situación se resuelva a principios de febrero.

Atención médica de Penn Highlands

Penn Highlands Healthcare publicó su tercera actualización de estado de recuperación el 29 de diciembre.

“En este momento, no pueden avisarnos cuando el sistema volverá a estar operativo ya que cada uno de sus miles de clientes debe reactivarse individualmente”, decía el aviso.

A los empleados se les pagará por las horas que envíen manualmente, incluido el pago de días festivos y horas extra, a sus supervisores mientras los departamentos de nómina y recursos humanos trabajan para garantizar que se pague a todos los empleados.

Se ajustará el salario de los empleados que reciban un pago excesivo o insuficiente cuando Kronos vuelva a funcionar. Todavía se requiere que los empleados registren la entrada y la salida y registren el uso del tiempo libre y el tiempo de enfermedad a través de hojas de tiempo.

Salud del monumento

Monument Health en Dakota del Sur se vio obligado a hacer la transición al mantenimiento manual de registros a raíz del ataque del ransomware Kronos, según un informe del 20 de diciembre. Diario de la ciudad rápida reporte.

“Nuestros equipos de Nómina, TI y Recursos Humanos completaron la nómina el 17 de diciembre, y Monument Health les pidió a los cuidadores por hora que continúen usando los relojes registradores mientras controlan su tiempo manualmente”, dijo Monument Health en un comunicado de diciembre a Diario de la ciudad rápida.

“Si Kronos no aparece al final del próximo período de pago, tendremos disponible el tiempo rastreado manualmente”.

Hospital Ascensión San Vicente

El Hospital Ascension St. Vincent, con sede en Indianápolis, se vio afectado por la brecha de Kronos, según un informe del 14 de diciembre de ZORRO59.

“Al igual que muchas empresas, nos hemos visto afectados por el ataque de ransomware a Kronos”, dijo un portavoz al medio de comunicación local.

“Si bien Kronos está trabajando para abordar los problemas del sistema, hemos implementado sistemas alternativos para realizar un seguimiento del tiempo y procesar la nómina según lo programado”.

El Hospital Ascension St. Vincent no ha publicado ninguna declaración sobre su recuperación desde el informe del 14 de diciembre.

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